Air Canada Panache Carry-on

It seems good. Haven’t been

"It seems good. Haven’t been anywhere yet to use it though"

— Louise S. (5/5)

On vous décourage d'effectuer un retour d'article

"J’ai voulu retourner l’article le lendemain de la livraison à mon domicile (description incomplète de l’article sur le site de Shopbentley. com). J’ai soumis ma demande de retour le 22 mai et le statut est demeuré En attente (il l’est d’ailleurs encore à ce jour). Au terme de deux semaines d’échanges de courriels avec un employé de Bentley et son refus de me faire parvenir l’étiquette de retour en évoquant des politiques qui n’existent pas (on m’a donné un lien vers la Boutique Air Canada qui n’avait aucune information sur ma commande puisque l’achat a été effectué chez vous), J’ai communiqué par téléphone avec une employée qui m’a finalement envoyé l’étiquette de retour. L’article a été réceptionné à vos bureaux vendredi dernier le 05 juin, et depuis j’attends le remboursement. Le Service à la clientèle de Bentley est pour le moins décevant et la politique de retour défaillante."

— Jocelyn G. (1/5)

"Trying to get a refund took 10 emails to get the shipping label"

— Charles (1/5)

I want return labels for

"I want return labels for my medium suitcase. I ordered the large instead. I’m still waiting on return labels."

— Agnes L. (5/5)

Product is great

"Product is great"

— Karen S. (5/5)

Same set on sale two weeks later

"I purchased this full 3 piece set of Air Canada luggage and saw advertise two weeks later at 40% off. I sent an email requesting an adjustment and didn’t hear anything back not too happy with customer service."

— lisa c. (5/5)

Like the medium bag, this

"Like the medium bag, this is light and well-designed."

— Tommie M. (5/5)

Parfait!

"Parfait!"

— Johanne P. (5/5)