Plan d'accessibilité pour les Ontariens et les Manitobains
Plan pluriannuel d'accessibilité
Bentley s'efforce de répondre aux besoins de ses employés et clients handicapés et s'efforce d'éliminer et de prévenir les obstacles à l'accessibilité. Bentley s'engage à satisfaire aux exigences de la loi sur l'accessibilité pour les Ontariens et les Manitobains handicapés. Notre plan d'accessibilité présente les mesures que notre organisation prend pour répondre à ces exigences. Nous fournirons une déclaration écrite confirmant que le format alternatif de notre plan d'accessibilité pluriannuel est disponible sur demande.
Réalisations passées pour éliminer et prévenir les obstacles
Sujet : Normes d'accessibilité pour les services à la clientèle
date de conformité : 1er janvier 2012
Engagement :
Bentley s'efforce de fournir et s'engage à donner le meilleur service à tous les clients, y compris les personnes handicapées.
Les stratégies et les mesures prises :
Les mesures suivantes ont été mises en œuvre et continuent de l'être par Bentley.
• Bentley s'assure que tout le personnel est formé aux divers dispositifs d'assistance pouvant être utilisés par les clients handicapés.
• Perte de vision : Bentley a mis en place une pratique standard pour décrire aux clients les marchandises s'ils sont incapables de voir.
• Sourds ou malentendants : Bentley a mis en place une pratique de répétition, communiquant plus clairement aux clients qui en font la demande.
• Déficience intellectuelle/de développement : Bentley utilise un langage simple et évite le langage technique lorsqu'il communique.
• Handicap physique : Bentley a réduit le niveau des stocks et s'est assuré que les allées ne sont pas obstruées. La zone de caisse étant accessible pour accueillir les fauteuils roulants. La liste de contrôle de l'inspection mensuelle du magasin a été révisée (points de contrôle des allées et des passages).
• Troubles de la parole : Les employés de Bentley sont tenus d'avoir du papier et un stylo pour communiquer par le biais de notes écrites, sur demande.
Normes d'accessibilité intégrées
Bentley s'engage à garantir l'égalité d'accès et de participation des personnes handicapées. Nous nous engageons à traiter les personnes handicapées de manière à leur permettre de conserver leur dignité et leur indépendance.
Thème : Retour d'information, formats accessibles et supports de communication
date de conformité : 6 novembre 2015
Engagement :
Bentley s'engage à rendre les informations et les communications de l'entreprise accessibles aux personnes handicapées. Bentley intégrera les nouvelles exigences d'accessibilité de la norme d'information et de communication pour s'assurer que ses informations sont accessibles et fournies dans des formats accessibles répondant aux besoins des personnes handicapées.
Stratégies et actions :
Conformément à l'IASR (sections 11), Bentley se présente comme suit :
• Veiller à ce que les processus existants et nouveaux de réception et de réponse aux commentaires soient accessibles aux personnes handicapées en fournissant ou en faisant fournir des formats accessibles et un support de communication, sur demande et en temps utile.
Conformément à l'IASR (sections 12), Bentley se présente comme suit :
De manière plus générale, lorsque des formats accessibles et des supports de communication pour les personnes handicapées sont demandés, Bentley s'engage à respecter ce principe :
• Fournir ou faire fournir ces formats accessibles et supports de communication.
• Consulter la personne qui fait la demande pour déterminer si le format accessible du support de communication est approprié.
• Ce document est inclus dans le classeur de la politique Bentley et se trouve dans tous nos magasins.
Sujet : Sites web et contenus web accessibles
date de conformité : 6 novembre 2015 à janvier 2021
Engagement :
Bentley s'engage à rendre son site Internet et son contenu Web conformes aux directives d'accessibilité au contenu Web (WCAG) 2.0 du World Wide Consortium.
Stratégies et actions :
Conformément à l'IASR (section 14), Bentley va :
Les sites Internet et le contenu de la société depuis le 1er janvier 2012 sont conformes au niveau WCAG 2.0 et la société veillera à ce que les sites Internet soient conformes au niveau AA d'ici le 1er janvier 2021, sauf si cela s'avère impossible.
Thème : formation
date de conformité : 6 novembre 2015
Engagement :
Bentley s'engage à mettre en place un processus pour s'assurer que tous les employés, bénévoles, entrepreneurs tiers et personnes participant à l'élaboration et à l'approbation des politiques de Bentley, reçoivent une formation appropriée sur les exigences de l'IASR et du Code des droits de l'homme de l'Ontario.
Stratégies et actions :
Conformément à l'IASR (section 7), Bentley va :
• Développez une formation appropriée et assurez-vous qu'elle sera mise à jour.
• Déterminer et assurer une formation appropriée sur les exigences de l'IASR et sur le Code des droits de l'homme en ce qui concerne les personnes handicapées.
• Conservez et tenez à jour un registre de la formation dispensée, y compris les dates auxquelles la formation a été dispensée et le nombre de personnes auxquelles elle a été dispensée ; et veillez à ce qu'une formation soit dispensée en permanence sur tout changement apporté aux politiques prescrites (formulaire d'accusé de réception).
normes d'emploi
Bentley s'engage à appliquer des pratiques d'emploi équitables et accessibles.
Thème : Recrutement, évaluation et sélection
date de conformité : 1er janvier 2016
Engagement :
Bentley s'engage à fournir des aménagements aux candidats handicapés tout au long du processus de recrutement. Nous travaillerons avec les candidats sélectionnés pour l'entretien et le processus d'évaluation afin de répondre à tous les besoins d'accessibilité.
Stratégies et actions :
Conformément à l'IASR (section 22), Bentley va :
• Bentley informera ses employés et le public de la disponibilité d'aménagements pour les candidats handicapés dans le cadre de son processus de recrutement.
• Bentley consultera le site avis et inclura une déclaration dans les offres d'emploi.
• Bentley modifiera son site Web et précisera que des aménagements sont disponibles pour les candidats handicapés.
Conformément à l'IASR (section 23), Bentley va :
• S'adapter pendant les entretiens et les évaluations.
• Fournir la formation appropriée sur notre processus de recrutement.
Conformément à l'IASR (section 24), Bentley va :
• Fournir un avis sur les politiques organisationnelles d'adaptation des employés lorsque nous avons fait une offre.
Conformément à l'IASR (section 25), Bentley va :
• Fournir une formation à tous les nouveaux employés lors de leur intégration.
• Nous informerons tous les employés lorsqu'il y aura un changement dans la politique.
Sujet : Formats accessibles et supports de communication pour les employés
date de conformité : 1er janvier 2016
Conformité :
Bentley s'engage à rendre les informations et les communications de l'entreprise accessibles aux personnes handicapées qui en ont besoin.
Stratégies et actions :
Conformément à l'IASR (section 26), Bentley va :
• Demandez à un employé handicapé de déterminer les formats accessibles ou les supports de communication dont il a besoin pour travailler.
Sujet : Informations sur les interventions d'urgence sur le lieu de travail
date de conformité : 6 novembre 2015
Engagement :
Bentley s'engage à fournir des informations personnalisées sur la réponse aux situations d'urgence sur le lieu de travail aux employés handicapés et à prendre en compte leurs besoins.
Stratégies et actions :
• Prévoyez un plan pour aider un employé handicapé en cas d'urgence.
• Fournir à l'employé des informations personnalisées sur les mesures d'urgence sur le lieu de travail.
• Obtenez le consentement de l'employé.
• Avis les politiques d'intervention d'urgence de l'organisation.
• Communiquez et formez tous les employés au plan d'urgence.
Sujet : Plans d'adaptation individuels documentés
date de conformité : 1er janvier 2016
Engagement :
Bentley s'engage à s'assurer que le processus d'élaboration de plans d'adaptation individuels documentés comprend les éléments suivants, conformément aux dispositions de l'IASR..
Stratégies et actions :
Conformément à l'IASR (section 28), Bentley va :
• Bentley s'engage à fournir des aménagements individuels pour les personnes handicapées.
• Si des plans d'adaptation individuels sont établis, assurez-vous qu'ils comprennent : Les informations individualisées sur l'intervention d'urgence sur le lieu de travail qui sont nécessaires.
• Fournir le plan d'adaptation individuel et toute information concernant l'accessibilité des formats et des supports de communication qui ont été prévus.
• Inclure dans le processus que Bentley peut demander une évaluation par un médecin extérieur.
Sujet : Processus de retour au travail
date de conformité : 1er janvier 2016
Engagement :
Bentley s'engage à intégrer les nouvelles exigences en matière d'accessibilité dans le cadre de l'IASR afin de s'assurer que les obstacles dans les processus d'adaptation et de retour au travail sont applicables aux personnes handicapées. Les mesures sont en place pour protéger la confidentialité des informations personnelles de l'employé.
Stratégies et actions :
Conformément à l'IASR (section 29), Bentley va :
• Incluront dans leurs politiques les mesures que Bentley prendra pour s'adapter à un employé handicapé et pour faciliter le retour au travail d'un employé après un absentéisme dû à un handicap.
• Bentley consultera le site avis et évaluera les politiques existantes pour s'assurer qu'elles comprennent un processus d'élaboration de plans d'aménagement individuels documentés pour les employés handicapés.
• Inclure dans le processus la manière dont l'employé qui demande un aménagement peut participer à l'élaboration du plan.
• Inclure dans le processus les moyens par lesquels l'employé est évalué sur une base individuelle.
• Fournir à l'employé les raisons du refus si un plan d'adaptation individuel est refusé.
• Identifiez toute autre mesure d'adaptation qui doit être fournie à l'employé.
Thème : Gestion des performances, développement de carrière et avancement
date de conformité : 1er janvier 2016
Engagement :
Bentley s'engage à prendre en compte les besoins en matière d'accessibilité et à inclure des responsabilités supplémentaires dans le poste actuel d'un employé et dans son évolution au sein de notre organisation.
Stratégies et actions :
Conformément à l'IASR (section 30 et 31), Bentley :
Dans le cadre de notre processus de gestion des performances, prenez en compte les besoins d'accessibilité des employés handicapés, ainsi que le plan d'adaptation individuel.
• Tenez compte des aménagements dont les employés handicapés pourraient avoir besoin pour réussir ailleurs dans l'organisation ou pour assumer de nouvelles responsabilités dans leur poste actuel. Si l'employé a mis en place un plan d'aménagement individuel, ce plan sera mis à jour pour tenir compte des changements dans ses nouvelles responsabilités.
• Les politiques seront révisées afin d'inclure une déclaration selon laquelle un employé handicapé ne sera pas empêché d'obtenir des possibilités d'avancement au sein de l'entreprise. Tous les employés seront et sont considérés en fonction de leurs compétences.
Sujet : Redéploiement
date de conformité : 1er janvier 2016
Engagement :
Bentley s'engage à réaffecter les employés à d'autres départements ou postes de l'organisation comme alternative au licenciement, lorsqu'un poste ou un département particulier a été supprimé par l'organisation.
Stratégies et actions :
Conformément à l'IASR (section 32), Bentley va :
• Tenir compte des besoins d'accessibilité des employés handicapés lorsqu'ils sont mutés à d'autres postes au sein de l'organisation. Si l'employé dispose d'un plan d'aménagement individuel, ce plan sera revu et mis à jour pour refléter les changements dans ses nouvelles responsabilités.