VEUILLEZ NOTER : Notre politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des mises à jour. Il vous incombe de vous tenir informé des changements apportés à la présente politique.
Le Groupe Shop Bentley ne transmet aucun avis de modification autrement qu’en publiant les changements sur ce site Web. Si vous n’acceptez pas les modalités de la présente politique de confidentialité, veuillez ne fournir aucun renseignement au Groupe Shop Bentley et ne pas utiliser les services ou produits offerts sur les sites Web mentionnés dans cette politique.
La présente politique s’applique à Bfashiobags.com ainsi qu’à la collecte, l’utilisation, la conservation et la divulgation de renseignements par le Groupe Shop Bentley sur :
a) ses sites Web, y compris toutes ses divisions, filiales et sociétés liées, collectivement les « Sites Web » ;
b) divers sites Web de tiers ;
c) toute autre activité de collecte de renseignements du Groupe Shop Bentley, y compris l’achat de listes de clients auprès de tiers.
Le Groupe Shop Bentley n’est pas responsable des pratiques de collecte de renseignements ni des pratiques de confidentialité des sites Web ou applications de tiers.
1. Collecte de renseignements
1.1 Renseignements recueillis au moyen de sondages
Le Groupe Shop Bentley recueille des renseignements auprès de personnes par divers moyens, notamment lorsqu’une personne remplit volontairement un sondage, un bon de commande ou une page d’inscription du Groupe Shop Bentley, en ligne ou hors ligne, ou au moyen de sondages, de bons de commande ou de pages d’inscription exploités par des tiers, en ligne ou hors ligne, collectivement les « Sondages ».
Aux fins des présentes, « en ligne » signifie l’utilisation d’Internet, y compris les Sites Web et les technologies connexes. « Hors ligne » désigne les méthodes autres qu’en ligne, notamment en personne, par courrier postal, par téléphone, par téléphone cellulaire ou par tout autre moyen similaire.
Dans le cadre des Sondages, le Groupe Shop Bentley ou un tiers peut demander à une personne de fournir divers renseignements au Groupe Shop Bentley, notamment son nom, son adresse courriel, son adresse postale, son code postal, ses numéros de téléphone, y compris ses numéros de téléphone cellulaire et ses fournisseurs de services, sa date de naissance, son sexe, sa tranche salariale, son niveau de scolarité, son état civil, sa profession, son numéro d’assurance sociale, ses renseignements d’emploi, ses intérêts personnels et en ligne, ainsi que tout autre renseignement pouvant être demandé de temps à autre, collectivement les « Renseignements de sondage ».
Le Groupe Shop Bentley peut également recueillir des renseignements concernant une personne auprès d’une autre source et utiliser ces renseignements conjointement avec ceux fournis sur ce site Web.
La participation aux Sondages est entièrement volontaire. Les personnes ne sont aucunement tenues de fournir des Renseignements de sondage au Groupe Shop Bentley ou à un tiers. Toutefois, une personne peut recevoir des incitatifs du Groupe Shop Bentley ou d’un tiers en échange de la communication de Renseignements de sondage au Groupe Shop Bentley.
1.2 Renseignements provenant de listes de tiers
Le Groupe Shop Bentley recueille des renseignements auprès de personnes lorsqu’une personne fournit des renseignements à un tiers et que le Groupe Shop Bentley achète, obtient sous licence ou acquiert autrement ces renseignements auprès de ce tiers, le « Vendeur ».
Ces renseignements achetés peuvent comprendre, sans s’y limiter, le nom d’une personne, son adresse courriel, son adresse postale, son code postal, ses numéros de téléphone, y compris ses numéros de téléphone cellulaire et ses fournisseurs de services, sa date de naissance, son sexe, sa tranche salariale, ses renseignements de carte de crédit, son niveau de scolarité, son état civil, sa profession, son secteur d’emploi, ses intérêts personnels et en ligne, ainsi que tout autre renseignement que la personne peut avoir fourni au Vendeur, collectivement les « Renseignements provenant de listes de tiers ».
Lorsqu’il acquiert des Renseignements provenant de listes de tiers, le Groupe Shop Bentley cherche à obtenir l’assurance que le Vendeur a le droit de transférer ces renseignements au Groupe Shop Bentley et qu’il a le droit de transmettre des offres d’annonceurs aux personnes dont les renseignements personnels figurent sur sa liste.
1.3 Autres renseignements
Le Groupe Shop Bentley peut également obtenir des renseignements auprès de personnes dans les situations suivantes :
- lorsqu’une personne réclame un prix ou cherche à utiliser un incitatif offert par le Groupe Shop Bentley ou par un tiers ;
- lorsqu’une personne demande de l’aide auprès du service à la clientèle du Groupe Shop Bentley ;
- lorsqu’une personne s’abonne volontairement à un service ou à une infolettre du Groupe Shop Bentley.
Ces renseignements sont collectivement désignés comme les « Autres renseignements ».
1.4 Témoins, balises Web et autres renseignements recueillis au moyen de la technologie
Le Groupe Shop Bentley peut recueillir des renseignements au moyen de technologies, notamment les témoins, les balises Web et d’autres technologies similaires.
a) Témoins
Un témoin est une petite quantité de données enregistrée sur le disque dur de l’ordinateur d’une personne. Il permet au Groupe Shop Bentley d’identifier cette personne à l’aide des données correspondantes conservées dans sa base de données.
Les personnes qui utilisent les Sites Web doivent accepter les témoins afin de pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités des Sites Web.
b) Balises Web
Une balise Web est un code de programmation pouvant servir à afficher une image sur une page Web. Elle peut également être utilisée pour transmettre l’identifiant unique d’un utilisateur, souvent sous la forme d’un témoin, à une base de données et associer cette personne à des renseignements déjà obtenus à son sujet.
Cela permet au Groupe Shop Bentley de suivre certains sites Web visités par une personne en ligne. Les balises Web sont utilisées pour déterminer les produits ou services susceptibles d’intéresser une personne et pour suivre ses habitudes de navigation à des fins de marketing.
Par exemple, le Groupe Shop Bentley pourrait, avec le consentement d’un site Web tiers, placer une balise Web sur un site tiers vendant des produits de pêche. Lorsqu’une personne inscrite dans la base de données du Groupe Shop Bentley visite ce site, le Groupe Shop Bentley reçoit un avis au moyen de la balise Web indiquant que cette personne a visité le site de pêche. Le Groupe Shop Bentley peut ensuite mettre à jour le profil de cette personne afin d’indiquer son intérêt pour la pêche, puis lui présenter des offres liées à des produits et services de pêche.
En plus d’utiliser des balises Web sur des pages Web, le Groupe Shop Bentley utilise également des balises Web dans les courriels envoyés aux personnes inscrites dans sa base de données.
c) Nouvelles technologies
L’utilisation des technologies sur Internet, y compris les témoins et les balises Web, évolue rapidement, tout comme l’utilisation de nouvelles technologies par le Groupe Shop Bentley. Par conséquent, le Groupe Shop Bentley encourage les personnes à consulter régulièrement la présente politique afin de prendre connaissance de toute mise à jour concernant son utilisation des technologies.
1.5 Renseignements externes
Le Groupe Shop Bentley peut recevoir des renseignements concernant des personnes de la part de tiers ou d’autres sources externes au Groupe Shop Bentley, y compris des renseignements provenant de bases de données publiques, les « Renseignements externes ».
1.7 Aucun renseignement recueilli auprès des enfants
Le Groupe Shop Bentley ne recueillera jamais sciemment de renseignements personnels concernant des enfants de moins de 13 ans.
Si le Groupe Shop Bentley apprend qu’il a recueilli des renseignements personnels concernant un enfant de moins de 13 ans, ces renseignements seront immédiatement supprimés de sa base de données. Comme il ne recueille pas ce type de renseignements, le Groupe Shop Bentley ne dispose d’aucun renseignement de cette nature à utiliser ou à divulguer à des tiers.
Le Groupe Shop Bentley a conçu la présente politique afin de se conformer à la Children’s Online Privacy Protection Act, ou « COPPA ».
1.8 Renseignements de carte de crédit
Le Groupe Shop Bentley peut, dans certains cas, recueillir des numéros de carte de crédit ainsi que des renseignements connexes, comme la date d’expiration de la carte, collectivement les « Renseignements de carte de crédit », lorsqu’une personne passe une commande auprès du Groupe Shop Bentley.
Lorsque les Renseignements de carte de crédit sont transmis au Groupe Shop Bentley, ils sont chiffrés et protégés au moyen d’un logiciel de chiffrement SSL.
Le Groupe Shop Bentley utilisera les Renseignements de carte de crédit aux fins du traitement et de la finalisation de la transaction d’achat. Ces renseignements seront divulgués à des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire pour finaliser la transaction d’achat.
2. Utilisation des renseignements personnels
2.1 Droit d’utiliser les renseignements
Le Groupe Shop Bentley peut utiliser les renseignements personnels à toute fin légalement permise, à sa seule discrétion.
Les paragraphes suivants de la section 2 décrivent la manière dont le Groupe Shop Bentley utilise actuellement les renseignements personnels. Toutefois, le Groupe Shop Bentley peut modifier ou élargir cette utilisation à tout moment. Comme indiqué ci-dessous, le Groupe Shop Bentley peut mettre à jour la présente politique de temps à autre.
Le Groupe Shop Bentley peut utiliser les renseignements personnels afin de transmettre des offres promotionnelles aux personnes par courriel, télémarketing, courrier postal, publicité en ligne, encarts promotionnels dans les colis ou par d’autres moyens.
Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos renseignements personnels pour promouvoir ou vendre nos produits et services, ou pour vendre, transférer ou autrement fournir vos renseignements personnels à des tiers, veuillez nous en informer en communiquant avec notre service à la clientèle au 1-844-832-2555. Nous respecterons votre demande.
2.2 Courriels
Le Groupe Shop Bentley utilise les renseignements personnels afin de transmettre des offres promotionnelles par courriel.
Le Groupe Shop Bentley peut conserver des listes de courriels distinctes à différentes fins. Si les destinataires souhaitent mettre fin à leur abonnement à une liste particulière, ils doivent suivre les instructions de désabonnement figurant à la fin de chaque courriel.
2.2 a) Contenu des courriels
Dans certains courriels commerciaux envoyés par le Groupe Shop Bentley, le nom d’un annonceur peut apparaître dans la ligne « De : ». Toutefois, le fait de cliquer sur « Répondre » entraînera l’envoi de la réponse au Groupe Shop Bentley.
La ligne « Objet : » des courriels du Groupe Shop Bentley contient généralement un texte fourni par l’annonceur au Groupe Shop Bentley.
2.2 b) Courriels sollicités
Le Groupe Shop Bentley envoie uniquement des courriels aux personnes qui ont accepté, sur les Sites Web, de recevoir des courriels du Groupe Shop Bentley, ou aux personnes qui ont accepté, sur des sites Web de tiers, de recevoir des courriels de tiers tels que le Groupe Shop Bentley.
Le Groupe Shop Bentley n’envoie pas de courriels non sollicités. Par conséquent, les lois exigeant certains formats pour les courriels non sollicités ne s’appliquent pas aux courriels du Groupe Shop Bentley.
2.3 Publicité ciblée
Le Groupe Shop Bentley utilise les renseignements personnels afin de cibler la publicité destinée à une personne.
Lorsqu’une personne utilise Internet, le Groupe Shop Bentley utilise les Renseignements technologiques, voir également la section 2.5 ci-dessous, afin d’associer cette personne à ses renseignements personnels. Le Groupe Shop Bentley tente ensuite de lui présenter des publicités pour des produits et services pour lesquels elle a exprimé un intérêt dans les Sondages, indiqué un intérêt au moyen de Renseignements technologiques ou manifesté autrement un intérêt.
Le Groupe Shop Bentley peut, à sa discrétion, cibler la publicité au moyen de courriels, de courrier postal, de téléphones, de téléphones cellulaires ou d’autres moyens de communication afin de transmettre des offres promotionnelles.
2.4 Courrier postal et télémarketing
Le Groupe Shop Bentley utilise les renseignements personnels afin de faire de la publicité, directement ou indirectement, auprès des personnes au moyen de marketing par courrier postal ou de télémarketing par téléphone et téléphone cellulaire.
2.5 Utilisation des Renseignements technologiques
Le Groupe Shop Bentley utilise les Renseignements technologiques :
- pour associer les Renseignements de sondage et les Renseignements provenant de listes de tiers à d’autres catégories de renseignements personnels afin de créer et d’améliorer les profils des personnes ;
- pour suivre les habitudes de navigation en ligne d’une personne sur Internet ;
- pour déterminer les sections des sites Web du Groupe Shop Bentley les plus fréquemment visitées.
Ces renseignements aident le Groupe Shop Bentley à mieux comprendre les habitudes en ligne des personnes afin de leur présenter des publicités et promotions ciblées.
2.6 Profils des personnes
Le Groupe Shop Bentley utilise les renseignements personnels afin de créer le profil d’une personne.
Un profil peut être créé en combinant des Renseignements de sondage et des Renseignements provenant de listes de tiers avec d’autres sources de renseignements personnels, notamment des renseignements provenant de bases de données publiques.
2.7 Conservation des renseignements personnels
Le Groupe Shop Bentley conserve les renseignements personnels dans une base de données sur les ordinateurs du Groupe Shop Bentley.
Nos ordinateurs sont dotés de mesures de sécurité, notamment un pare-feu, afin de protéger les renseignements sous le contrôle du Groupe Shop Bentley contre la perte, l’utilisation abusive et la modification.
Malgré ces mesures, le Groupe Shop Bentley ne peut garantir que ses mesures de sécurité empêcheront tout accès illégal à ses ordinateurs ni le vol ou la modification des renseignements personnels qui y sont conservés.
3. Divulgation des renseignements personnels
3.1 Vente ou transfert à des tiers
Le Groupe Shop Bentley peut vendre ou transférer des renseignements personnels à des tiers à toute fin, à sa seule discrétion.
Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos renseignements personnels pour promouvoir ou vendre nos produits et services, ou pour vendre, transférer ou autrement fournir vos renseignements personnels à des tiers, veuillez nous en informer en communiquant avec notre service à la clientèle au 1-844-832-2555. Nous respecterons votre demande.
3.2 Traitement des commandes
Le Groupe Shop Bentley transmettra des renseignements personnels à des tiers lorsque cela est nécessaire pour fournir un produit ou un service commandé auprès de ce tiers par une personne utilisant les sites Web du Groupe Shop Bentley ou répondant à des offres fournies par le Groupe Shop Bentley.
3.3 Procédures judiciaires
Le Groupe Shop Bentley peut divulguer des renseignements personnels afin de répondre à des assignations, ordonnances judiciaires et autres procédures légales.
3.4 Courrier postal et télémarketing
Le Groupe Shop Bentley utilise les renseignements personnels afin de faire de la publicité, directement ou indirectement, auprès des personnes au moyen de marketing par courrier postal ou de télémarketing par téléphone et téléphone cellulaire.
3.5 Données sommaires
Le Groupe Shop Bentley peut vendre ou transférer des renseignements non individualisés, tels que des renseignements sommaires ou agrégés anonymes concernant toutes les personnes ou des sous-groupes de personnes.
3.6 Accès
Les personnes ont accès aux renseignements personnels recueillis à leur sujet afin de pouvoir les corriger, les modifier ou les supprimer.
L’accès peut être obtenu en communiquant avec le service à la clientèle au numéro indiqué sur la page de commande.
Le Groupe Shop Bentley peut également accorder à ses clients annonceurs et fournisseurs de services de courriel un accès à l’adresse courriel d’une personne afin de vérifier l’origine des renseignements personnels recueillis.
4. Pratiques de confidentialité des tiers
4.1 Témoins et balises Web des annonceurs
Les agences de publicité, réseaux publicitaires et autres entreprises, collectivement les « Annonceurs », qui affichent des publicités sur les Sites Web et sur Internet en général peuvent utiliser leurs propres témoins, balises Web et autres technologies afin de recueillir des renseignements concernant les personnes.
Le Groupe Shop Bentley ne contrôle pas l’utilisation de ces technologies par les Annonceurs et n’assume aucune responsabilité relativement à leur utilisation pour recueillir des renseignements concernant les personnes.
4.2 Liens
Les Sites Web et les courriels peuvent parfois contenir des hyperliens vers des sites Web de tiers.
Le Groupe Shop Bentley n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces autres sites Web. Les sites Web liés peuvent contenir des liens vers des sites Web exploités par des tiers.
Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité et à titre de référence. Le Groupe Shop Bentley n’exploite ni ne contrôle, de quelque manière que ce soit, les renseignements, logiciels, produits ou services disponibles sur ces sites Web de tiers.
L’inclusion d’un lien vers un site Web ne constitue pas une approbation des services, du site, de son contenu ou de l’organisation qui le commandite.
4.3 Sociétés affiliées
Le Groupe Shop Bentley peut divulguer, transférer et vendre des renseignements personnels à des entités affiliées au Groupe Shop Bentley, à sa discrétion.
4.4 Transferts d’entreprise
Dans le cadre du développement de nos activités, nous pourrions vendre ou acheter des magasins, filiales ou unités d’affaires.
Dans ce type de transaction, les renseignements des clients font généralement partie des actifs transférés, mais demeurent assujettis aux engagements pris dans tout avis de confidentialité existant, sauf si le client consent autrement.
5. Procédure de désabonnement
Si vous souhaitez cesser de recevoir des courriels du Groupe Shop Bentley, veuillez écrire ou envoyer une demande de désabonnement à :
customercare@shopbentleygrp.com
Nous nous réservons le droit d’ajouter des renseignements personnels à plusieurs listes tenues par le Groupe Shop Bentley.
Pour en savoir plus sur la protection de votre vie privée, vous pouvez consulter :
Si vous avez d’autres questions ou préoccupations concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous appeler au 1-844-832-2555 ou nous écrire à l’adresse courriel indiquée ci-dessus.